クラウドメール/メールホスティング「Enterprise Mail」は日本国内のお客さまの高度な要求に応えうるクラウドメールサービスです。クラウド型グループウェア「サイボウズ Office on cybozu.com」と容量3GBの「Enterprise Mail」がセットで初期費用無料、月額利用料700円/1ユーザより利用できます。(※サイボウズ Office on cybozu.com スタンダードコースご契約の場合)
※2015年8月3日より「Bizメール」は「Enterprise Mail」として国内外のサービス名称を統一しました。
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Enterprise Mailの
特長

Enterprise Mail コアサービスEnterprise Mail コアサービス
Enterprise Mail 特長ご説明動画
Enterprise Mailの特長やサポートメニューの特長を約1分にまとめた動画をご用意しております。
(ナレーション付の動画となっておりますので、音声にご注意ください。)

Enterprise Mailの特長を5つに絞って紹介しております。

初期導入時のサポート内容を紹介しております。
Enterprise Mailの特長を5つに絞って紹介しております。
初期導入時のサポート内容を紹介しております。

特長1 鉄壁多層のセキュリティ機能
鉄壁多層のセキュリティ機能鉄壁多層のセキュリティ機能
【基本機能】
ウイルスチェック・SPAMフィルタリング・IPレピュテーション(ブラックIPアドレスチェック)機能を標準提供しております。
またネットワークキャリアならではの、IPバックボーンでのDDOS攻撃(悪意ある通信)の検知・防御を行っております。
【標的型攻撃メール対策サービス】
未知のマルウェアも検知。標的型攻撃メール対策。
近年、特定の企業や組織を狙った標的型攻撃メールにより、企業の重要な情報が盗まれる事件が頻発しています。
本オプションサービスでは、標的型攻撃メールの対策として、サンドボックス技術を利用し、従来のパターンマッチング方式のウィルスチェックでは検知できない未知のマルウェアを検知します。
検知した場合は、該当メールを破棄し、安全なメールをお届けします。
サンドボックス機能は仮想OSだけでなく、物理OSでも検知するのが特長です。
サンドボックス機能
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特長2 メール誤送信防止や監査ルールの設定によるインシデント防止機能
メール誤送信防止機能や監査ルールの設定によるインシデント防止機能を提供します。
【誤送信防止機能】
送信メールの中身を再チェックすることにより、誤送信が抑止できます。
誤送信防止機能
機能 機能(詳細) 概要
保留 上長承認 上長によって、宛先、送信者、本文などの確認を行う機能
上長確認後に、宛先へ送信される。保留期間を過ぎると、メールは破棄される。
自己承認 送信者によって、宛先、送信者、本文などの確認を行う機能
確認後に、宛先へ送信される。保留期間を過ぎると、メールは破棄される。
査読機能 送信メールを査読する機能
送信者が送信したメールを予め指定された査読者にCC・BCCで送付します。
一時保留 (ちょっと待った機能) 送信メールを一定時間、保留する機能
一時保留期間内に、メールの送信を中止することができる。中止しない場合は自動的に送信される。
利用状況の見える化 集計レポート 管理者向けに、送信メールの傾向を見える化する機能
グループごと、対象期間ごと、条件ごとに、添付ファイルの有無やメールの危険度、保留メール通数などの送信メールの傾向と、時間別の送信状況が確認できる。
機能 保留
機能(詳細) 上長承認
概要 上長によって、宛先、送信者、本文などの確認を行う機能
上長確認後に、宛先へ送信される。保留期間を過ぎると、メールは破棄される。
機能 保留
機能(詳細) 自己承認
概要 送信者によって、宛先、送信者、本文などの確認を行う機能
確認後に、宛先へ送信される。保留期間を過ぎると、メールは破棄される。
機能 保留
機能(詳細) 査読機能
概要 送信メールを査読する機能
送信者が送信したメールを予め指定された査読者にCC・BCCで送付します。
機能 保留
機能(詳細) 一時保留 (ちょっと待った機能)
概要 送信メールを一定時間、保留する機能
一時保留期間内に、メールの送信を中止することができる。中止しない場合は自動的に送信される。

機能 利用状況の見える化
機能(詳細) 集計レポート
概要 管理者向けに、送信メールの傾向を見える化する機能
グループごと、対象期間ごと、条件ごとに、添付ファイルの有無やメールの危険度、保留メール通数などの送信メールの傾向と、時間別の送信状況が確認できる。
【監査機能】
お客さまの指定条件によりメールをフィルタリングし、監査を行います。(送受信に対応)
監査機能
【メール監査フィルタの例】
■添付ファイル自動パスワードロック機能:添付ファイルのパスワードロックを判定し、ロック漏れがあれば、自動でパスワードロックを実施する。
■送信制限:社内にしか送信できないグループと外部にもメールを送信できるグループに分ける。
■添付ファイルサイズ制限:添付ファイルが一定容量以上だった場合に、通知メールを送る。
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特長3 容量を気にせず利用できるアーカイブ機能
メール送受信者が送受するメールを、すべて保存することで過去に送受したメールの履歴を、管理者が管理画面からいつでも確認できる機能です。
■アーカイブ対象:お客さまの送受信されたメールを全て自動保存します。(メールヘッダ・添付ファイル含む)
■保存期間:1年間保存/3年間保存/5年間保存/10年間保存
※ご契約時に選択いただきます。保存期間を超えたメールは自動削除されます。
■高速検索・閲覧機能:アーカイブされた情報は、以下の条件により検索を実施することが可能です。
期間による絞り込み
保存された期間(検索開始年月日~検索終了年月日)※最大3か月レンジで指定
保存された時間(開始時間~終了時間の範囲、又は指定無し)
アーカイブ機能
■リスク管理:誤ったメール削除のバックアップ、メールスプール故障時のバックアップ、重要メールを確認可能
■監査/セキュリティ:電子商取引等の契約トラブル対応、情報漏洩の抑止、漏洩事故発生時の証跡を提示可能
■不正利用防止:管理者が閲覧可能なことによる不適切なメール利用の抑止効果、メール利用による情報漏洩の抑止可能
■内部統制対策:J-SOXへの対応
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特長4 ご利用中のメール環境からの移行をサポート
Enterprise Mailをお申し込みのお客さま向けに、本サービス開通から2カ月間、各種設定、DNS切り替えなどの移行作業について、電話、メール、および訪問にてサポートします。
【導入サポート(シンプル)32,400円(税込/1式)】:サポート期間:開通後2ヶ月、サポート方法:全て電話/メール(平日9:00~17:00)サポート内容:・Enterprise Mail仕様に関するお問い合わせ・DNS設定、ドメイン移行に関連のお問い合わせ(お客さまの希望に応じてWhoisDB、DNSの設定代行も対応※)・メールサービスコントロールパネル設定に関するお問い合わせ※DNSサービス・「ドメイン登録サービス」で新規ドメイン取得またはドメイン移転をお申込みの場合に限り、実施いたします。【導入サポート(ベーシック)54,000円(税込/1式)】サポート期間:開通後2ヶ月、サポート方法:全て電話/メール(平日9:00~17:00)サポート内容:・導入サポート(シンプル)内容・アーカイブ、監査、誤送信防止オプションの基本設定に関するお問い合わせ・その他オプションサービスに関するお問い合わせ(eスケジューラ、グループワーク、モバイルコネクト、Data Federation)
【移行サポートインターネット接続324,000円(税込/1式)VPN接続1,080,000円(税込/1式)】サポート期間:開通後2ヶ月、サポート方法:最大3回 (平日10:00~17:00)※VPN接続訪問最大5回電話/メール(平日9:00~17:00)サポート内容:・導入サポート(ベーシック)内容・監査サービス(コンサル)、誤送信防止 サービス(コンサル)・SSO連携・アカウント連携【監査・誤送信防止コンサルサポート216,000円(税込/1式)】サポート期間:開通後2ヶ月、※導入サポート(シンプル)もしくは導入サポート(ベーシック)のお申込みが必要です。サポート方法:訪問最大2回(平日10:00~17:00)電話/メール(平日9:00~17:00)サポート内容:・ヒアリングに基づく、監査・誤送信防止サービスのルール提案・監査・誤送信防止サービスの設定シート作成・監査・誤送信防止サービスの設定シートに基づく該当システムへの投入サポートおよび設定作業・設定完了後の運用の説明※事前にお客さまへセキュリティ要件に関するヒアリングをさせていただき、複雑な設定が必要だった場合に本サポートを推奨しています。
【訪問サポート訪問時間による】導入サポート、移行サポート、監査・誤送信防止コンサルサポートのお申込みが必要です。サポート方法:訪問(1回/3時間)1.平日日勤帯:108,000円(税込)2.平日時間外・休日:172,800円(税込)3.平日深夜・休日深夜:216,000円(税込)サポート内容:各々の範囲のサポート内容について、訪問しサポートします。【時間外MX切替電話サポート32,400円(税込/1ドメイン)】導入サポート・移行サポートのお申込みが必要です。平日17:00~22:00で、DNSのMX切替のサポートを実施いたします。【勉強会対応108,000円(税込/1回)】サポート期間:(開通後2か月)内で随時※事前に導入サポートもしくは移行サポートのお申込みが必要です。サポート方法:訪問のみの対応。(講師1人派遣最大3時間、平日10:00~17:00)サポート内容:【管理者様向けの勉強会】各種コントロールパネルの使い方【エンドユーザ様向けの勉強会】メーラ設定やメールご利用方法について
【ご留意事項】
■Enterprise Mailのご契約(お申し込み)があることが前提となります。
■お申し込み後、サポート資料送付と共に、お問い合わせ窓口などをお申し込み担当者へご連絡します。
■開通(お客さま引渡し)後、2カ月までが導入サポートご提供期間となります。延長をご希望の場合は、再度、導入サービスをお申し込みください。
■お問い合わせの対応時間は平日午前9時から午後5時となります。(土日祝日・年末年始をのぞく)
■設定に関するお問い合わせ対応は、お客さまによる設定方法に対する操作サポートが主となります。
代行設定は実施しません。
■弊社はお客さまに対する導入サポートの提供を持って、お客さまによる本サービス利用を保障するものではありません。
また、弊社は導入サポートの提供にあたりお客さまデータの消失、毀損、改変などについては保障しません。
お客さま側にてデータなどのバックアップを予め作成するものとします。
■移行前のお客さま既存環境の調査、固有アプリケーションの設定などはサポート対象外となります。
■導入サポートの終了は、 Enterprise Mail導入サポートセンターからメール通知します。
(導入サポートでの対応履歴は、サポ―ト終了後、Enterprise Mailヘルプデスクへ引継ぎします。)
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その他の特長
・SLA(稼働率保証)99.95%
・標準機能として1,000個まで作成可能なメーリングリストをご提供いたします。
・標準機能として直感的なメール操作性と高度な検索機能を備えたWebメールをご提供いたします。
サイボウズOffice on cybouz.comユーザー限定セット料金
■初期構築費用0円
■基本セット月額料金表 ※1
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スタンダードコースをご契約の場合
700円(税抜)/ユーザ
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プレミアムコースをご契約の場合
1,000円(税抜)/ユーザ
※プレミアムコースでは、カスタムアプリ機能をご利用いただけます。詳しくはサイボウズ Offiece の製品サイト(http://products.cybozu.co.jp/office/ver10/product/customapp/)をご覧ください。
※既にサイボウズ Office on cybozu.com(または Garoon on cybozu.com)をお持ちのお客さまにも、特別価格でのご提供を実施しております。詳しくはお問い合わせください。
■オプションサービス月額料金表
標的型攻撃メール対策380円(税抜)/ユーザ
メール誤送信防止150円(税抜)/ユーザ
メール監査250円(税抜)/ユーザ
メールアーカイブ ※2250円(税抜)/ユーザ
DNSサービス ※31,500円(税抜)/ドメイン
※1
■サイボウズ Office on cybozu.comとEnterprise MailのメールBOX容量3GBとのセット提供となります。
■Enterprise Mail3GBには「メールウイルスチェック機能」「迷惑メールフィルタリング機能」「隔離BOX機能」が標準で含まれております。また「管理者機能」でのメールアカウント作成、修正、削除、転送設定、各種ポリシーの設定も可能となります。
■Enterprise Mailのお申し込みの単位は10ユーザ(10ID)ごととなります。
■サイボウズ Office on cybozu.com のユーザインターフェースを利用する場合は、「サイボウズ Office」側のシステム管理画面からPOPSでEnterprise Mailのメールサーバーと各ユーザーアカウントを指定し、取り込む利用方法となります。
※2
■メールアーカイブ(メール保管)については、1年、3年、5年、10年でお選びいただけます。表示価格は1年の価格となります。
■Enterprise Mailのアーカイブオプションは契約年数分のメールを保管するサービスとなり容量に制限はありません。契約年数を過ぎたアーカイブデータは日々削除されます。
※3
■Enterprise Mailご契約ドメイン名の名前解決に必要なDNSをお客さまに代わりEnterprise Mail側で管理するオプションです。プライマリDNSサーバーとセカンダリDNSサーバの2つの機能を提供します。(セカンダリDNSサーバーのみの提供は行っておりません。)お客さま設備としてDNSサーバーを設置する必要がなく、運用稼働とコストが削減できます。また、DNS情報の設定は専用ホームページ(コントロールパネル)にて行うことができます。
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